“The best preparation for good work tomorrow is to good work today”这是极赋英语语言能力的任蓓莉的工作警句，“认真负责、严谨求实”这几乎是所有公司同事给予2004年2月来到华伦的任蓓莉的评价。
    当我把同事的评语原封不动的转达给她时，她笑着对我说“严谨可能是我对工作的最大特点吧！”在更深入的交谈中，她告诉我，市场其实是一个看似轻松，实际却很繁琐的工作，还开玩笑的用了“杂工”这个词来形容自己的工作。刚来到公司的时候，她对咨询行业的陌生，市场竞争的残酷都感到无所适从，只在部门领导的安排下进行内勤工作的处理，协助市场部的同事完成任务书的下达，合同起草、编号、盖章、整理等文案工作，在此同时，了解公司的日常运作与流程，了解公司业务的相关知识和内容，并一步一步找到工作的感觉，体会到工作的快乐。对于市场，现在的她有着自己独特的见解，她认为咨询行业的市场既有一般市场竞争激烈的共性，又有其自身的特殊性，要追求更多的市场份额，就必须目标明确，战略清晰，认真筹划，大胆细心进取有序。首先，市场经济很现实，认的只有实力，市场营销人员是客户接触到的“第一人”，如果营销人员对其业务没有基础性认识，不能宣传公司，又不会推销自己，那么，客户对公司的实力、信心就会大打折扣，也就很难获得客户的信任，取得市场份额。为了改变自己做好营销工作，任蓓莉参加了注册咨询师（投资）的学习和考试，参加了“深圳市固本强基发展规划”等项目的调研及部分章节的撰写工作，对公司的业务有了更深层次的认识和提高。其次，她认为拓宽市场必须是从多个渠道进行，不仅要把目标瞄准政府，也应该瞄准企业；不仅要保存现有的老客户，更应该加强公司在社会的竞争力，采用多种方式不断发展新的客源，她积极参与前海填海区、深圳机场路域形成及软基处理等项目造价咨询的标书编制工作，都是希望通过这一方式开拓新客源市场。在此，她也谦虚的表示，在市场开拓这一方面的经验和能力还远远不如入行已久的其他同事。
     “没有市场要学会找市场，有了市场要学会抓住市场。”在她看来，市场远远不是只有市场开拓这一个方面的，它至少还应该包括客户服务和内部协作沟通这两个方面。
     对于客户服务，任蓓莉说“客户是我们的衣食父母，我们所做的和所要做的一切工作，落到实处都是为了让客户满意，只有客户满意了，我们的工作才算做好，才有成效，才有效益。所以我们要把客户放在起点与中心的位置，围绕客户的需求，实施客户满意服务工程，把客户的满意作为我们的第一准则。我相信，服务都是双向的，你如何对待别人，别人也就这样对待你，良好的对客服务，可以为公司在客户心目中树立良好的企业形象，为业务的顺利开展，业务的不断扩展打下良好的基础，使公司更为市场所接受。”
     在说到内部协作沟通上，她给我打了一个很有趣的比喻：“打一个比方，一个公司就像一只木桶，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，是无法装满水的。同样的道理，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员和成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的集体。我们只有做好了内部的协作和沟通，才能更好的在客户和我们的工程师之间搭起合作的桥梁。”
     作为华伦人，任蓓莉不因雷厉风行而失之于粗心，不因严谨细致而失之于勇敢进取；而作为女性，我也看到了她感性的另一面，她有个很有特色的英文名——rebecca，在她整洁的办公台面上，我看到了一张用精美的sweet memories像框装着的照片，是她和她老公为庆祝结婚纪念日海南游的照片，说起老公，她一脸的幸福，甜蜜溢于言表……她还是忠实的“玉米”，在她的电脑里不难发现收藏着的关于李宇春的照片和歌，她不是盲目的追逐偶像，只是喜欢单纯的人或事而已，在她看来，李宇春就是有着干净眼神的单纯人……“人是一种复杂的动物，这种复杂，在我看来，是表现在情绪和思想上，经常出现矛盾，而后就是怀疑，而后就是迷茫，而后就是沮丧……”，“原谅别人，等于解脱自己！” 她用MSN的博客——“rebecca的天空”记录和老公的点点滴滴，记录工作上大大小小的事，记录自己的心路历程，记录所有的喜怒哀乐，记录着在勇敢进取的进程一步一步踏实地向前迈进！

(作者：李薇薇)